Dificuldade em resgatar investimento em criptomoedas na plataforma AETHERCODE

Olá, Edimilson,

Agradecemos o seu relato e lamentamos profundamente que tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro tão prejudicial. Entendemos a sua frustração e preocupação.

É fundamental esclarecer que a Macquarie Brasil Participações Ltda, escritório de representação do banco australiano Macquarie Bank Limited, assim como qualquer outra organização do Grupo Macquarie, não realiza e nunca solicitou captação de recursos para investimentos ou qualquer tipo de transação financeira por meio de plataformas como a AetherCode ou grupos de WhatsApp. Essas são ações [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente o nome de nossa empresa e do nosso grupo e não possuem qualquer vínculo ou reconhecimento da nossa parte.

A utilização de nomes como "Mariana Stanguini" e "Rogério Mattos" com os telefones mencionados (*******, *******, ******* e *******) para se passarem por consultores de investimentos da Macquarie Brasil constitui um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e engenharia social, visando induzir vítimas ao erro para obter vantagem ilícita.

Reforçamos que a Macquarie Brasil Participações Ltda. ou qualquer outra organização do Grupo Macquarie não solicita depósitos ou transferências via PIX para contas de terceiros ou para plataformas não oficiais. Nossas operações e comunicações legítimas ocorrem apenas através de canais e parceiros devidamente regulamentados e divulgados em nossos meios oficiais.

Além de reforçar nossos processos de comunicação, estamos tomando medidas proativas, como a notificação formal e denúncia às plataformas (incluindo a Meta, responsável pelo WhatsApp), a lavratura de Boletins de Ocorrência junto às autoridades policiais e a emissão de demais comunicados oficiais, para proteger nossa marca e a comunidade.

Por fim, informamos que a Macquarie Brasil Participações Ltda. e o Grupo Macquarie não tem qualquer responsabilidade sobre os valores perdidos nessas operações [Editado pelo Reclame Aqui], pois elas ocorrem completamente fora do nosso ambiente de atuação e dos nossos canais de relacionamento. Este é um caso de segurança pública, e a nossa recomendação é que a denúncia seja formalizada junto às autoridades policiais (Delegacia de Polícia Civil), competentes para investigar e responsabilizar os envolvidos.

Continuamos empenhados em coibir o uso indevido de nosso nome e em alertar o público sobre essas práticas [Editado pelo Reclame Aqui].