Comprei 24 unhas quando abri só tinha o 15
Resolvido
Guarulhos - SP
20/11/2025 às 20:27
ID: 232438961
Comprei uma caixa com 24 unhas quando eu abri só tinha 15
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 09:05
Prezada,
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos que a Macrilan tem um rigoroso controle de qualidade e que preza pela melhor experiência dos nossos clientes.
Entraremos em contato via email registrado no Reclame Aqui para dar andamento ao seu atendimento, caso tenha algum outro email para contato, favor nos informe.
Atenciosamente,
SAC Macrilan.
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 15:05
Boa tarde mandei o e-mail com as fotos e até agora não tive uma resposta
Réplica da empresa
28/11/2025 às 16:41
Prezada,
Em 21/11/25 entramos em contato via email registrado no Reclame Aqui. Caso tenha algum outro email para contato, favor nos informe.
Atenciosamente,
SAC Macrilan.
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 21:39
vocês me mandaram uma unha sem colante essa unha é muito baratinha eu não uso esse tipo de unha eu só uso aquela com alto colante que é a mais cara de vocês
Réplica da empresa
17/12/2025 às 08:56
Prezada,
Entramos em contato via email registrado no Reclame Aqui. Caso tenha algum outro email para contato, favor nos informe.
Atenciosamente,
SAC Macrilan.
Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 09:02
Devolver a unha para mim não foi a mesma mas tudo bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10