Unhas postiças Macrilan quebradiças e de baixa qualidade, decepcionando o consumidor.
Resolvido
Jacareí - SP
31/05/2026 às 23:03
ID: 250189947
Comprei o kit com 100 unhas postiças da Macrilan e fiquei muito decepcionada com a qualidade do produto.
Tentei utilizar as unhas em duas ocasiões diferentes, seguindo o procedimento de aplicação normalmente, porém elas apresentaram uma resistência extremamente baixa. Em ambas as tentativas, várias unhas quebraram pouco tempo após a aplicação, sendo que em uma delas 3 unhas quebraram em cerca de 20 minutos de uso.
Já utilizei unhas postiças de outras marcas e até da própria marca anteriormente, e nunca tive esse tipo de problema. A sensação é de que o material está muito frágil e não suporta o uso normal esperado para esse tipo de produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:13
Prezada, lamentamos o ocorrido e ressaltamos que a Macrilan tem um rigoroso controle de qualidade e que preza pela melhor experiência dos nossos clientes.
Entraremos em contato via e-mail registrado no Reclame Aqui para dar andamento ao seu atendimento, caso tenha algum outro e-mail para contato, favor nos informe. A equipe da Macrilan agradece seu contato.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 09:00
Realizaram a troca dos produtos que estavam com má qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/08/2026 às 13:23
Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por nos dar a oportunidade de solucionar sua solicitação. Em nome de toda a equipe Macrilan, agradecemos pela preferência e esperamos continuar fazendo parte do seu dia a dia. Sempre que precisar, estaremos à disposição!