Reembolso

Resolvido
Gramado - RS
29/09/2025 às 13:58
ID: 228069933
Solicito reembolso do pacote que comprei
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 11:46
Olá, Felipe! Tudo bem?
Tentamos contato por telefone, mas o número informado consta como incorreto.
Também verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma compra em seu nome.
Para que possamos prosseguir com o processo de reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp*******.
Ficamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Luiz Carlos Toffano
Equipe Macro Bit
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 20:08
segue meu wats
*******
Réplica da empresa
10/10/2025 às 09:56
Oi, Felipe! Bom dia!
Agradeço pela sua compreensão e colaboração.
Felizmente conseguimos localizar sua compra e realizar o reembolso conforme solicitado.
Peço apenas que, caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer ajuda no futuro, entre em contato diretamente com nosso atendimento oficial*******), pois por lá conseguimos resolver tudo de forma mais rápida e eficiente.
Desejo muito sucesso no seu empreendimento!
Atenciosamente,
Luiz Carlos Toffano
Equipe Macro Bit
Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 20:24
Logo entraram em contato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10