Macrobaby

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São Paulo - SP

09/03/2018 às 23:29

ID: 33656405

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Fiquei muito decepcionada com a embalagem X mala da macrobaby.
Comprei um carrinho e um bebê conforto da marca chicco (bravo) direto na loja, mas por conta do horário precisei ir no dia seguinte até o depósito que fica há uns 5 minutos da loja para fazer a embalagem, considerando a promessa de que a embalagem me isentaria de pagar excesso de bagagem no aeroporto.
Quando recebi a mala me assustei pelo tamanho, questionei o funcionário do depósito e ele mesmo disse que estava fora dos padrões e que provavelmente eu pagaria pelo excesso de bagagem por tamanho.
Na mesma hora já fiquei revoltada pelo resultado.
Ou seja, paguei USD 50,00 mala + USD 37,00 embalagem (total USD 87,00) e no final das contas ainda teria que pagar pelo excesso de bagagem?
Chegando no hotel abri a mala para ver como eu poderia resolver e evitar esse excesso de bagagem.
Para a minha supresa a embalagem além de estar fora dos padrões é feita por APENAS uma volta de plástico bolha (não desmontam nada) e colocam dentro de uma mala gigante.
Me senti muito enganada e triste por ter acreditado em algo que acabou me dando a maior dor de cabeça.
Eu não aluguei carro, estava de uber fazendo as compras e com a história da mala tive que ir até a loja 3X (comprar/pegar embalagem/ devolver) e isso me custou USD 72,00).
Claro que fiquei chateada pelo prejuízo, mas muito mais com a macrobaby por ter acreditado e confiado que o final seria feliz, até porque só comprei nessa loja por conta dessa flexibilidade que prometem.
Resumindo, coloquei o bebê conforto dentro de uma mala minha (sim, coube sem esforços) e o carrinho levei na mão ocupando o espaço de uma bagagem (que eu já estava preparada para fazer com a embalagem da macrobaby).
Me serviu de experiência não confiar em promessas de loja.