Cobrança indevida de linha telefônica não contratada e dificuldade no cancelamento.
Resolvido
Osasco - SP
29/08/2025 às 10:00
ID: 225653567
Recebi uma conta de telefone da vivo, com um número de celular de controle. Porém não contratei nenhum serviço e também não tenho esta linha pela qual estão me enviando fatura, inclusive o número que uso é corporativo da empresa. Tentei várias vezes entrar em contato para solicitar o cancelamento total inclusive da fatura mas infelizmente as tentativas foram frustrantes.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 10:38
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5