Cobrança indevida e má conduta da escola Macrobyte
Não respondida
Carapicuíba - SP
21/03/2026 às 16:51
ID: 243940193
Em 2025, entrei em contato com a Escola Macrobyte para me inscrever no curso de Auxiliar de Medicina Veterinária. Sem saber que estava tratando com a unidade de São Paulo, finalizei a matrícula e efetuei o pagamento de R$ 1.500,00 via cartão de crédito.
Ao descobrir que havia sido matriculada na unidade de São Paulo, solicitei transferência para a unidade de Carapicuíba. No ato da transferência, fui informada de que o curso naquela unidade tinha valor inferior e que o pagamento realizado não havia sido repassado. Após contato interno entre as unidades, fui assegurada de que a situação estava resolvida.
Realizei o curso por três meses, mas interrompi a frequência devido à baixa qualidade da estrutura oferecida. O curso se limitava a aulas teóricas, sem qualquer prática, contrariando o que havia sido prometido. Além disso, o material didático, que deveria ser disponibilizado, nunca foi entregue.
No final de fevereiro de 2026, fui surpreendida por um contato do ***** da assessoria jurídica da escola, em tom ríspido, informando sobre uma suposta intimação judicial por inadimplência. Ressalto que já havia efetuado o pagamento e que a própria instituição demonstrou incompetência ao não registrar corretamente o comprovante em seu sistema.
Diante dos transtornos, da má prestação de serviços e da cobrança indevida, informo que irei recorrer judicialmente contra a instituição, pleiteando indenização por danos morais.