Pedido incompleto no iFood/Mercado Macromix e dificuldade no reembolso

Bom dia, Kamilli! Tudo bem?

Seu relato foi registrado e encaminhado à equipe responsável para análise.

As informações sobre o problema recorrente de bebidas sem refrigeração adequada estão sendo verificadas. Assim que a apuração for concluída, entraremos em contato para fornecer os devidos esclarecimentos.

Protocolo de atendimento: SAC********************-

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Macromix

Kamilli,

Sua manifestação foi encaminhada à equipe responsável, e nossa gerência já entrou em contato prestando os esclarecimentos necessários.

Para concluirmos o registro no Reclame Aqui, pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento. Sua opinião é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.

Estamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Macromix

Olá, Kamilli!

Após a verificação do seu caso, confirmamos que a gerência da loja entrou em contato, prestou os devidos esclarecimentos e realizou a entrega dos itens pendentes.

Para finalizarmos o acompanhamento do atendimento, pedimos, por gentileza, que registre sua avaliação no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para confirmarmos a solução adotada e continuarmos aprimorando nossos processos.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Macromix

Kamilli,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para que possamos evoluir continuamente e oferecer um atendimento cada vez melhor.

Saiba que sua opinião é fundamental para aprimorarmos nossos processos e serviços.

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento