Recebi HD M.2 NVMe no lugar de SSD NVMe, produto diferente e com velocidade inferior à especificada.
Respondida
Carapicuíba - SP
31/12/2025 às 10:06
ID: 236297749
Comprei um ssd que era pra ser o nvme (na imagem mostrava) e quando chegou era um hd m.2 nvme, comprei um produto e chega outro muito triste essa situação na embalagem da foto falava que ele era de 3000 e poucos de leitura e quando chegou além de vir um produto diferente chegou 4 vezes mais lento, na imagem mostra o produto que comprei e o que chegou
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 09:45
Olá! Lamentamos a situação e entendemos sua insatisfação. É importante esclarecer que a entrega incorreta do produto deve ser tratada diretamente com a empresa onde a compra foi realizada.
Da nossa parte, podemos auxiliar com a troca do produto que você tem em mãos, caso não esteja funcionando, conforme disponibilidade. Para mais informações, estamos à disposição: [email protected]