SSD Macrovip com defeito após 2 meses de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camaçari - BA

08/04/2026 às 12:08

ID: 245489355

Fiz a compra do produto pelo mercado livre o produto super elogiado comfiei e o produto com 2 meses de comprado apresenta defeito como pode isso ? Um absurdo Mercado livre ou macrovip resolvam meu problema preciso usa meu pc Produto ssd mv512gb premium Marca macrovip

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 15:19

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação. Apesar de nossos produtos passarem por testes de qualidade, infelizmente falhas podem acontecer.

Mas fique tranquilo, iremos ajudá-lo da melhor forma possível. Para darmos continuidade ao atendimento e análise em garantia do seu SSD MV512GB Premium, pedimos que entre em contato com nosso suporte através do e-mail: [email protected]
, enviando a nota fiscal de compra e, se possível, o número de série do produto.

Nosso departamento responsável fará a análise e orientará sobre os próximos passos para solução do caso.

Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 14:26

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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