Atendimento vago, demorado e falta de comunicação para retirada de aparelho
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 12:41
ID: 242296919
Atendimento desnecessariamente vago e demorado. Tentei buscar meu aparelho 3 vezes. Em todas gastei dinheiro de locomoção e tempo. A sensação é de estar sendo enrolada. A última vez que fui, assim que cheguei na portaria expliquei que tinha compromisso e que o carro de aplicativo ficaria me esperando na rua e resposta foi apenas que tinha um cliente la que quando ele saisse eu poderia subir mas sem nenhuma informação de quanto tempo eu ia esperar , bastava uma previsão avisa que vai sair em uns 20 minutos ja resolveria o problema, porque ai eu conseguiria saber se isso se encaixaria no meu tempo do dia. Poderia melhorar na comunicação.