Estorno do cartão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/03/2023 às 23:45
ID: 160293117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 10/01 aguardando o estorno do cartão referente ao sinal pago de um monitor LCD referente a OS ******* que não foi realizada. Já realizei a reclamação pessoalmente na loja, por whatsapp e por e-mail. A empresa alega não ter dinheiro em caixa para realizar o pagamento. Quando vou reaver o dinheiro?
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Resposta da empresa
27/05/2023 às 10:34
Bom dia! Tudo bem?
Desculpe a demora em responder, não utilizamos muito essa plataforma para suporte.
Pedimos desculpas pelo o ocorrido, mas já consta como resolvido em nosso sistema, caso precise de mais alguma ajuda entre em contato pelo *******.
Atenciosamente
Equipe FixTech