MacStore

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2025 às 18:05

ID: 214867773

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MACBOOK PRO número de série *****, comprado em SETEMBRO de 2020.
Em JUNHO de 2021 a máquina apresentou uma pane, que resultou na necessidade da troca da placa-mãe.
Em NOVEMBRO de 2021 a máquina voltou a apresentar a mesma pane, também resultando na necessidade de trocar a placa-mãe.
Em MARÇO de 2025, pela TERCEIRA VEZ, a mesma pane voltou a ocorrer. Foi levada para a mesma autorizada ( ***** - Mac Store - Rua *****/ Rio de Janeiro, RJ - BRASIL), que disse ser necessário pagar o valor de R$ ***** para o reparo.
Parece-me nítido haver algum problema sério, que já resultou na queima de 3 placas-mãe numa máquina que é usada para tarefas comuns e não apresenta quaisquer sinais de mau-uso. Solicito que revejam a possibilidade de ser feita essa terceira substituição da placa-mãe através da garantia.