Cancelamento de viagem em cima da hora pela Mactur sem justificativa adequada
Não respondida
Anápolis - GO
14/08/2026 às 12:35
ID: 256469233
Venho abrir uma reclamação para empresa Mactur viação.
No dia 1 de julho comprei uma passagem pelo aplicativo da empresa.
Quase 2 meses de antecedência.
Tudo programado, tudo certo!!
Até que ,apenas 1 dia antes da viagem a empresa me chama no WhatsApp e fala q a viagem foi cancelada.
Não entendi nada .
Fizeram maior descaso, sem nenhuma explicação.
Mentindo falando q era mensagem automática e pronto.
Apenas pediram o pix para o estorno do valor pago.
Estava eu sem saber como eu ia viajar.
Que empresa sem responsabilidade.
Descaso TOTAL......
NAO RECOMENDO E NAO VIAJO NUCA MAIS COM A MACTUR.