Cobrança indevida e falha na conclusão da compra de passagem pelo app da Buser
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 10:54
ID: 254223911
No dia 13 de Julho tentei efetuar a compra de passagem de Pouso Alegre para Betim pelo app da Buser. Efetuei o pagamento, que foi debitado em meu cartão de crédito. Mas a reserva nao foi concluída. Tentei entrar em contato por diversas vezes para solucionar mas sem sucesso. O serviço de pós venda nao existe, ele so serve para a venda da passagem, o envio de e-mail não funciona. Tive de realizar nova compra 20min depois. Mas o débito anterior foi mantido. Espero por este canal solucionar o estorno do valor cobrado indevidamente.