Onibus nao passou e empresa nao realizou o reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 10:29
ID: 256636293
Comprei a passagem de Pouso Alegre - MG para Piracicaba - SP para o dia 17/08/2026. Eu cheguei com antecedência na rodoviária de Pouso Alegre. O horário do embarque estava marcado para as 02:06 e partida às 02:36. Eu fiquei na rodoviária até as 03:52, porém o ônibus não passou. Durante a minha permanência na rodoviária eu tentei diversos contatos via telefone e whatsapp, conforme anexo, mas não tive o retorno, solicitei a posição do ônibus, previsão de chegada, relatei o atraso, mas sem retorno, por esse motivo eu desisti da viagem após mais de uma hora de atraso.
Solicitei o reembolso e informei a chave PIX, mas até o momento não tive retorno da empresa.