Troca de assento de semi leito para executivo e dificuldade de contato

Não respondida
Contagem - MG
13/07/2026 às 10:44
ID: 253466987
Fiz uma compra para viajar de Campinas para Belo Horizonte no dia 09 de julho de semi leito, saindo do Largo do Pará para Avenida Brasil. Simplesmente trocaram o meu assento de Semi Leito para Executivo (que é horrível e apertado). Ainda paguei mais caro para escolher o meu assento e do meu marido. Estou com meu pé machucado e muito inchado e não tem condições nenhuma de irmos de executivo. Preciso que mude isso URGENTE!!!!
Estou tentando contato pela plataforma e ninguém atende, fiquei horas esperando e tinha mais de 200 pessoas na minha frente, porém nunca diminui o tempo.