Desorganização total, falta respeito!
Respondida
Sorocaba - SP
15/04/2025 às 06:52
ID: 214795089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei duas horas e meia na fila onde foi tudo desorganizado, falta de funcionários, falta de carros. Após o stress na fila quando chegou o momento de embarcar, simplesmente falaram que não iria mais haver passeio. Na volta não havia nem funcionários para organizar o pessoal no retorno, mais de 100 pessoas ficaram sem o passeio.
Para uma empresa que diz ter selo de qualidade, foi péssimo a experiência. Porque deixaram entrar essa quantidade de pessoas para não haver passeio, só para receber dinheiro?
Eu e minha família tinhamos uma expectativa por conta até do valor que foi pago, nunca mais volto.
Espero que pelo menos devolvam nosso dinheiro.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:05
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e garantimos que seu feedback é extremamente valioso para nós.
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Macuco Safari