Mad 4 Life

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28/11/2024 às 21:16

ID: 203170425

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Fiz um pedido em 24/09 com previsão de entrega até dia 30/09, o que não ocorreu. Alguns dias após findado o prazo de entrega, a empresa informou que um dos produtos estava fora de estoque e que deixaria um crédito para futura compra. Respondi que não gostaria de receber o crédito pq o produto já estava de volta no estoque/site, contudo, com preco superior ao que eu tinha pago. Informei que gostaria de obter o produto e não o crédito. Não obtive resposta. Passados alguns dias, resolvi cancelar o meu pedido, já que os demais produtos sequer tinham chegado. Até o presente momento o pedido de cancelalamento está como solicitado e nada foi feito ou respondido/ressarcido. Já enviei dois emails para o SAC da empresa, mas sem resposta.