Atraso na entrega e falta de suporte da loja online
Respondida
Vila Velha - ES
04/01/2026 às 02:28
ID: 236541063
Produtos de ótima qualidade, gosto bastante da marca, porém nao tem condições de comprar online pelo app deles, a previsão de entrega era para dia 30 de dezembro, até hoje não tive nenhuma atualização, já enviei e-mail para empresa e não fui nem sequer respondido.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:31
Oie, Pietro! Ficamos felizes em saber que gosta das nossas peças, agradecemos o carinho < 3
Estamos sempre tentando melhorar a velocidade de nossos envios e atendimento, é importante receber esse feedback!
Por conta do recesso da equipe, e isso inclui a equipe de logística e atendimento, algumas coisas acabaram ficando em atraso, mas vamos tentar melhorar sempre que possível! Notei que já está tudo certinho com o seu pedido, espero que essa situação negativa não retire seu carinho por nós < 3