Atraso no envio
Resolvido
Itatiaia - RJ
18/06/2026 às 11:14
ID: 251737025
Comprei o produto no dia 12/06 e até agora não enviaram e nem deram estimativa, falei com o suporte e disseram "vamos tentar enviar hoje" isso já faz 2 dias e nada ainda, apesar de tudo gosto bastante da marca em seus designs e espero que essa situação seja resolvida
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 12:13
Bom dia! Tranquilo?
Nesse período estávamos com um problema no nosso sistema para atualizar a comunicação entre a atualização do pedido + e-mail, mas verifiquei aqui e postamos o seu pedido dia 17/06 e já está entregue certinho!
Abraços!
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 11:02
Bom, esclarecedor apesar de ter respondido apenas depois da efetuação da entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6