Assinatura Mad Muscles: Cobrança adicional indevida e recusa de reembolso total

Olá Antônio Carlos Maciel! Sentimos muito em saber sobre a sua experiência. Entendemos o quanto essa situação pode ser desagradável e agradecemos sinceramente por ter dedicado seu tempo para nos contatar.

Gostaríamos de ajudar você da melhor forma possível. Por favor, entre em contato novamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], e nós o ajudaremos a resolver sua solicitação e verificaremos novamente os encargos na sua conta. Estamos aqui para apoiá-lo e encontrar a melhor solução para a sua situação.

Atenciosamente,
Equipe MadMuscles

Devolução está incompleta ! Valor debitado R$ 268,25 + R$ 62,17
Devolvido aR$ 259,17

Qual a previsão do valor total do reembolso ??

Olá, Antônio!

Entendemos plenamente a sua insatisfação e como esta situação tem sido frustrante. Nosso modelo de faturamento funciona com renovação automática e, durante o registro, o sistema frequentemente oferece produtos adicionais com taxas separadas.

Para resolver esta discrepância nos valores e revisar novamente sua situação, pedimos que envie um e-mail à nossa equipe em [email protected]. Garantimos que sua assinatura já foi cancelada permanentemente; portanto, nenhuma taxa adicional será cobrada no futuro. Lamentamos profundamente todos esses inconvenientes e aguardamos o seu e-mail de contato para resolver este problema o mais rápido possível!

Atenciosamente,
Equipe MadMuscles

Bom dia

E-mail encaminhado !

Só quero o reembolso total do valor
Debitado

Aguardando reembolso

Olá Antônio! Queremos ajudar e entender a situação. Infelizmente, não conseguimos identificar sua conta em nosso sistema com este e-mail. Por favor, entre em contato com nosso serviço de suporte e informe o e-mail utilizado durante o cadastro: [email protected] .