Cancelamento não processado e falta de retorno da empresa
Respondida
Florianópolis - SC
01/02/2026 às 19:58
ID: 239461201
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Assinei e 1 hora após eu cancelei. E até agora não me retornaram.
Eu tenho direito a cancelamento
E avisei a empresa do Banco , e o app não me retornou nada
Quero meu dinheiro
Irei avaliar vcs reportando a todo site possível
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 06:52
Olá, Simone! Lamentamos muito o inconveniente. Gostaríamos de reiterar que todos os termos de assinatura e as políticas de cancelamento são apresentados de forma clara durante o cadastro.
Infelizmente, não conseguimos encontrar uma conta com seus dados em nosso sistema. Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o comprovante de pagamento para que possamos localizar sua assinatura e resolver a questão do reembolso o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe MadMuscles