Prata [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Ma!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas e que você tenha enfrentado dificuldades para entrar em contato conosco.

Queremos solucionar o seu problema da melhor forma possível. Por favor, nos envie uma mensagem diretamente pelo WhatsApp para que possamos verificar o ocorrido e oferecer uma solução, como troca ou devolução do item, caso necessário.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, e vamos garantir que o atendimento seja melhorado para que situações como essa não se repitam.

Agradecemos pela sua compreensão e aguardamos seu retorno para resolvermos o quanto antes.

Atenciosamente,
MADAGI

Já mandei mensagem pelo WhatsApp e não respondem, quando se cria uma empresa se pensa também em montar uma equipe pra responder os clientes insatisfeito, e tanta democracia e preferi ficar no prejuízo do que passa raiva, só aconselho as outras pessoas que não comprem com vcs, produtos de péssima qualidade foi tudo pro lixo