Produto duvidoso
Respondida
Belém - PA
05/10/2024 às 15:39
ID: 198954441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, no valor de mais de mil reias, infelizmente passei vergonha com minhas clientes, todos os cordões em menos de dois dias ficam preto, não limparam com o produto específico, fiquei no prejuízo, porque todas as clientes devolveram, e eu nem terminei de pagar a loja.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 15:00
Lamento muito pela situação que você está enfrentando e entendo como deve ser frustrante. Agradeço por nos informar sobre o ocorrido e peço desculpas pelos inconvenientes causados. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade, e iremos analisar essa questão para buscar uma solução adequada. Por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível, seja com a troca, devolução ou outro tipo de assistência que você precise. Estamos à disposição para ajudá-la.