Madalena Calçados

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

06/03/2020 às 16:38

ID: 101276101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 03/03/20 comprei um chinelo Adidas tamanho 42/43 para presentear o meu marido, mas infelizmente ficou pequeno.
No dia 05/03/20 voltei na loja juntamente com o meu marido para ele provar um numero maior 44/45, mas este ficou muito grande.
Sendo assim meu marido tentou trocar por outros produtos, mas nenhum destes tinha a sua numeração.
Então tentei comprar um tênis converse tamanho 37 para mim, mas novamente não tinha a numeração.
Então a vendedora sugeriu que eu voltasse na loja no dia seguinte às 14:30h para fazer o cancelamento da compra com o gerente, pois ele teria a senha necessária.
Então no dia seguinte 06/03/20, no horário sugerido voltei à loja para fazer a devolução no produto, mas o gerente informou que só poderia trocar por outro produto. Falei que já havia tentado fazer isso mas infelizmente nenhum dos modelos que nos interessamos tinha na nossa numeração.
Então ele disse que infelizmente eu deveria ficar com o chinelo mesmo assim.
Essa é só a segunda vez que compro nesta loja, e com certeza será a última.