Produto anunciado no site que não existe

Não resolvido
São Paulo - SP
24/07/2021 às 14:27
ID: 127114647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Através do site Dafit, fiz o pedido de uma sandália plataforma com remetente Medale.
Após quase um mês do pedido feito e pago, me enviaram um email dizendo que o pedido havia sido cancelado, então com o vale troca eu fiz outro *******, depois de dois meses de espera hoje liguei no atendimento Dafit para saber sobre a entrega do produto e para minha surpresa havia sido cancelado também.
Ou seja estou olhando no status do produto e está descrito que está em separação, se eu não ligasse iria ficar esperando. Já é a segunda vez que compro na empresa e passo raiva, agora vou esperar o estorno do valor e comprar com pessoas compromissadas.
Insatisfação com a Medale que anuncia produtos no site que não existem, ou seja propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
02/05/2022 às 11:33
Bom dia, nossa empresa não vende pela Dafiti, vimos que você citou na reclamação a empresa Medale, que não se refere a nossa. Lembramos que somos Madalena Calçados e não Medale.
Consideração final do consumidor
01/06/2022 às 12:44
Ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1