Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após pagamento de frete expresso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

18/01/2026 às 23:45

ID: 238067083

Fiz um pedido dia 10/01/20/6 e paguei frete para chegar em 4 dias úteis. Não tive atualização do pedido, não me respondem via WhatsApp e nem atendem ligações.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 16:38

Olá
devido ao alto volume de atendimentos nosso retorno pode levar algumas horas, atendemos por ordem de chegada das mensagens
como informado via whatsapp trabalhamos com um prazo de produção que pode levar ate 25 dias úteis, essa informação também está visível no site antes de finalizar qualquer compra
o pedido foi enviado e entregue dentro do prazo como consta no Cód. de Rastreamento: *****

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 16:40

Muita demora na entrega. Mas produtos de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7