Seguradora com 20 dias de atraso na abertura de sinistro e comunicação precária

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Sarandi - PR

24/04/2026 às 15:48

ID: 246881339

20 dias com meu carro e não deram conta nem de abrir o sinistro ainda , eu nunca vi algo parecido com seguradora e a comunicação e precaria

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 15:12

Prezado Sidnei, obrigado por nos contatar.

Verificamos minuciosamente em nosso sistema, que conta com registros completos e atualizados de todos os nossos clientes, e não localizamos nenhum cadastro vinculado ao nome ou ao CPF informados em sua reclamação. Nosso sistema é altamente confiável e qualquer cliente com relacionamento ativo conosco estaria devidamente registrado, o que nos leva a crer que pode haver um equívoco no destinatário desta reclamação.

Caso acredite que se trata de um erro, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais informando seus dados completos, para que possamos verificar a situação com mais detalhes e oferecer o suporte necessário.

Reforçamos que o Reclame Aqui não é nossa plataforma principal de atendimento, o que pode ocasionar demora ou dificuldade no acompanhamento do seu caso por aqui. Ao nos acionar diretamente, garantimos um retorno mais rápido e eficiente.

Ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 10:20

Não há equivoca algum eu sou o terceiro o cliente de vcs e a Itaocara construtora