Madalu Rasteirinhas

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Fortaleza - CE

24/06/2022 às 18:44

ID: 145691629

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Contratei minhas rasteirinhas em 23 de março de *******, já tinha visto as reclamações aqui, reforcei bastante a questão do cumprimento do prazo, mas resolvi confiar na palavra de quem me atendeu, acreditando que as reclamações poderiam ser pontuais e excepcionais. No dia que minhas rasteiras deveriam ser enviadas, em 30/05/*******, me informaram que não tinha mais o modelo que eu havia contratado com bastante antecedência, então fui obrigada a escolher outra sandália, quando me prometeram que enviariam ainda na mesma semana, o que novamente não foi cumprido, passando então pra semana seguinte, e meu casamento ocorrerá dia 01/07/******* e até agora não recebi minhas rasteirinhas, faltando 6 dias pro casamento! Isso é um completo absurdo e desrespeito com os sonhos das clientes! Fora as grosserias que suportei nos atendimentos no wpp, como se eu que estivesse errada e na obrigação de aceitar o que eles estavam determinando por falha e falta de organização deles próprios! Mandaram eu ter calma e disseram que não erraram em nenhum momento comigo, que não teve falha nenhuma! Fizeram isso porque eu estava de mãos atadas, nas vésperas do casamento, ja tinha pago 50% e nao tenho mais tempo de mandar fazer em outro fornecedor! Mais de 20 dias de atraso para o envio, deixando pra enviar uma semana antes do casamento e nem rastreamento me mandaram para eu acompanhar e me tranquilizar! Eu só choro e não recomendo a ninguém! É absurda e ridícula a falta de responsabilidade e empatia, porque somos noivas e eles brincam com nossos nervos e nossos sonhos! Nem se fosse a rasteira mais linda e com a melhor qualidade, que ainda nao sei, porque nao recebi, mesmo assim NAO COMPREM! Não vale o estresse que vocês vão passar nesse momento que já é naturalmente mais delicado!