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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2022 às 23:30

ID: 148948365

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Eu fiquei devendo?
Estou pedindo a nota com o valor pago do frete para que eu pudesse fazer o pagamento,porém foi me enviado 4 fotos de notas que não batem, hora,peso e valor.
Pelo amor de Deus tenham compromisso com oos clientes que confiam no trabalho de vocês e decepcionados.
Como a senhora disse, ainda bem que tenho a conversa salva e as notas contraditórias também.
Bloquei mesmo, agora fala direito com minha advogada.

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Resposta da empresa

23/08/2022 às 13:19

Olá Sra.
Estamos sempre dispostos a prestar informações claras e precisas.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Pedimos desculpas pelos imprevistos.
Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e atendimento aos nossos clientes, perdão se decepcionamos você.

De qualquer forma, isso nunca deveria ter acontecido e aprenderemos com esse erro.

A disposição.