Produto não chega
Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/10/2022 às 12:27
ID: 151681333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no suposto site da loja de 2 calcas,após pgmt via pix uma mulher me chamou no zap confirmando o pgmt e dizendo q havia disponível a promoção de mais uma calça.Sendo assim paguei por mais uma calça,após isso não recebi mais nenhuma msn e muito menos código pra rastrear a minha entrega,chamo no zap e ninguém responde ou atende ligações,e o site q fiz a compra não está disponível mais .Falta de respeito total
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 12:46
Olá meu bem tudo bom? Infelizmente tivemos alguns problemas com entregas nos últimos dias.
Ficamos tristes também com esse atraso pois nossa empresa busca pela entrega rápida, mas infelizmente alguns imprevistos acontecem, principalmente pq nós trabalhamos com produtos tão baratos, o que torna a situação um pouco mais delicada.
Para que possamos resolver seu problema o mais rápido possível, entre em contato conosco agora mesmo no link de WhatsApp: https://**************31&text=Oi%2C%20vim%20do%20R.A.%20Gostaria%20de%20resolver%20um%20problema%20em%20rela%C3%A7%C3%A3o%20a%20meu%20pedido.%20
Obrigada, estaremos sempre aqui dispostas a ajudá-la!
Réplica do consumidor
20/10/2022 às 20:24
Já entrei em contato com vcs por 2 números de zap diferentes e não obtive respostas até hj
Réplica do consumidor
27/10/2022 às 23:24
Boa noite contínuo sem resposta sobre a compra das minhas calcas. Ninguém responde o zap,o e-mail não existe pra envio de msn ,enfim meu problema não foi resolvido até o presente momento. Não existe código pra rastrear,ninguém te atende ou responde a suas msn
Réplica do consumidor
25/06/2023 às 22:44
[Editado pelo Reclame Aqui] não respondem nada