Atraso na entrega e falta de suporte após compra de escova via Pix. Solicito estorno.
Em réplica
Guarulhos - SP
31/10/2025 às 13:51
ID: 230726055
No dia 19/09/25 comprei a escova paguei com pix e até agora não recebi meu produto. Ele não respondem, os canais de atendimento nem sei se existe. Tive uma resposta por Instagram, mas isso foi a mais de 15 dias. E depois disseo nada de respostas.
Gostaria de receber meu dinheiro de volta, ja que o produto pelo jeito não existe.
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Madame Ana Negocios Digitais LTDA
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 22:21
Olá Cliente Madame Ana, lamentamos pelo atraso em seu pedido. A madame ana está trabalhando para regularizar a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão. Seu caso foi repassado para o nosso time de suporte e você já pode entrar em contato para solucionarmos !
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 15:29
Entrar em contato por qual canal, vcs não respondem nenhum deles!