Produto não entregue e falta de suporte

Não respondida
Curitiba - PR
30/07/2025 às 12:27
ID: 223346453
Fiz o pedido pela Amazon duas semanas atrás e o produto chegou na minha cidade semana passada. No rastreamento a empresa de entrega diz que o produto foi entregue (tenho portaria e outros produtos da amazon chegaram menos este). Me falaram para contatar a loja que afirma que o erro era o meu endereço (não é o caso, ja que meus outros pedidos chegaram) e não tinha ninguem para receber (de novo, não é verdade). Não atendem no telefone nem no Whatsapp. Não consigo pedir reembolso ou saber sobre o status do meu pedido, e preciso dele para amanhã!