Reembolso de compra cancelada devido à indisponibilidade do produto
Não respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 19:33
ID: 232736267
Aguardando a devolução do valor pago numa compra que vcs não tinham a mercadoria Oi Nelson , tudo bem?
Somos da loja Madame Cosméticos estamos entrando em contato referente ao pedido realizado no site Madame.
Só pra te avisar: a coloração que você comprou foi descontinuada, mas ela foi substituída pela nova Linha Zero, que tem a fórmula atualizada, é ainda mais suave e continua sem amônia, tá?
Podemos te enviar essa nova versão?
Já estamos resolvendo com a plataforma pra atualizar o anúncio e evitar esse tipo de confusão.
Fico no aguardo da sua resposta
Abraços,
Nossa resposta foi: Desculpe, era para minha esposa. Conversei com e ela NÃO QUER MAIS.
Favor cancelar a compra e devolver o pagamento
Obrigado
AGUARDANDO O RESSARCIMENTO
Nelson