Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uchoa - SP

29/04/2025 às 20:13

ID: 215924903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um tênis , no dia 29/04/25, porém horas mais tarde resolvi pedir o cancelamento da mesma. No entanto, não estou conseguindo entrar na minha conta do site pois apresenta erro, peço a redefinição da senha e não chega nada no meu e-mail. Eu não quero mais o produto e quero efetuar o cancelamento para que seja estornado o pagamento do meu cartão. Enviei o pedido de cancelamento pelo próprio e-mail que eles me enviaram confirmando a compra e tbm não dá certo, volta como e-mail inválido.

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Consideração final do consumidor

03/08/2025 às 20:15

Nunca https://******* satisfação, e-mail consta inexistente, perdi o https://******* e não recebi o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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