Desistência da compra

Não resolvido
Uchoa - SP
29/04/2025 às 20:13
ID: 215924903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis , no dia 29/04/25, porém horas mais tarde resolvi pedir o cancelamento da mesma. No entanto, não estou conseguindo entrar na minha conta do site pois apresenta erro, peço a redefinição da senha e não chega nada no meu e-mail. Eu não quero mais o produto e quero efetuar o cancelamento para que seja estornado o pagamento do meu cartão. Enviei o pedido de cancelamento pelo próprio e-mail que eles me enviaram confirmando a compra e tbm não dá certo, volta como e-mail inválido.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 20:15
Nunca https://******* satisfação, e-mail consta inexistente, perdi o https://******* e não recebi o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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