madame dondoca

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São João da Boa Vista - SP

06/05/2025 às 09:46

ID: 216355317

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Comprei um produto, pela Internet no site da loja, Madame Dondoca, no dia 22/04/2025, com o compromisso da loja, de entrega em 7 dias úteis. Acontece que estamos em 06.05.2025, e não recebi o produto, tentei contato *****, sem resposta, retorno dizendo que site não encontrado.
Paguei a taxa do correio, mas o produto ficou retido, dizendo que preciso pagar taxas de Importação, acontece que quando fiz a compra, não fui informada pela empresa, que a compra era internacional, e que haveria taxas.
Estou tentando cancelar a compra, mas não consigo, e receber restituição da primeira parcela, que já foi paga!
O que faço?