madame dondoca

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Itapecerica da Serra - SP

30/04/2025 às 22:34

ID: 216020609

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O site não informa quando o produto é de outro país. Realizei a compra achando que era nacional e soube que o produto era da China após receber e-mail dos correios. Fui taxada e realizei o pagamento do valor solicitado através do Pix e o valor foi direcionado à empresa Br Pay Pagamentos Seguro e dias depois, recebi outro e-mail que se diz ser dos correios informando que meu produto estava retido pela Receita Federal devido a pendência de taxa alfandegária.

Quero meu dinheiro de volta, tanto o valor da compra como o valor pago para a liberação do produto que não foi liberado. A logística de entrega estava sendo realizada pela LoggiExpress uma plataforma que foi me atualizando do produto e através desta plataforma, fiz o pagamento da taxa.

Desde já, agradeço.