Atraso na entrega de meias compradas via PIX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/06/2025 às 19:18

ID: 220833429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um par de meias no dia 19/05 paguei com pix o valor de 69,90 recebi a conformação da compra e o.numero do pedido #***** e até hoje não recebi.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2025 às 15:51

Olá! Tudo bem?

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela demora no retorno.

Verificamos aqui que o seu pedido #*******, referente ao par de meias-calças adquirido no dia 19/05, foi entregue com sucesso no dia 11/07/******* às 19:32, pela Unidade de Distribuição de Porto Alegre/RS.

Caso ainda não tenha localizado o pacote, recomendamos verificar se ele foi recebido por alguém no endereço ou deixado na portaria, se aplicável.

De qualquer forma, permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Basta entrar em contato conosco pelo e-mail:
*******

Agradecemos pela sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Madame Estilo

Réplica do consumidor

14/07/2025 às 18:15

comprei uma meia que prometia não desfiar,com elasticidade,se adaptando aqualquer tipo de https://******* uma meia pequena que ao tentar colocar pegou fio nas duas pernas,isso que só tinha https://******* o https://******* senti enganada pois paguei caro e recebi uma meia da pior qualidade,nada a ver com a propaganda.

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 19:42

Me senti enganada pelo tipo de material enviado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0