Atraso na entrega de meias compradas via PIX

Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/06/2025 às 19:18
ID: 220833429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de meias no dia 19/05 paguei com pix o valor de 69,90 recebi a conformação da compra e o.numero do pedido #***** e até hoje não recebi.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 15:51
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela demora no retorno.
Verificamos aqui que o seu pedido #*******, referente ao par de meias-calças adquirido no dia 19/05, foi entregue com sucesso no dia 11/07/******* às 19:32, pela Unidade de Distribuição de Porto Alegre/RS.
Caso ainda não tenha localizado o pacote, recomendamos verificar se ele foi recebido por alguém no endereço ou deixado na portaria, se aplicável.
De qualquer forma, permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Basta entrar em contato conosco pelo e-mail:
*******
Agradecemos pela sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Madame Estilo
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 18:15
comprei uma meia que prometia não desfiar,com elasticidade,se adaptando aqualquer tipo de https://******* uma meia pequena que ao tentar colocar pegou fio nas duas pernas,isso que só tinha https://******* o https://******* senti enganada pois paguei caro e recebi uma meia da pior qualidade,nada a ver com a propaganda.
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 19:42
Me senti enganada pelo tipo de material enviado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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