Atraso na entrega de peças promocionais e peça para confecção - Pedido não recebido
Resolvido
Sorocaba - SP
14/08/2025 às 14:56
ID: 224537621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (18/07) de peças da promoção e mais 1 peça que iria para confeccionar.
No dia da venda, a vendedora pediu 10 dias úteis para a entrega do meu pedido, mas até a data de hoje (14/08) não recebi meus produtos.
Tenho enviado mensagem diariamente e a vendedora diz que irão entregar, e nada..
Primeira vez que acontece isso.
Sempre comprei dessa loja e nunca tive problema
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:27
Olá Kátia! Você já realizou várias compras em nossa empresa. Nós temos uma parceira para enviar os pedidos, e quando sai de nossa empresa, temos o mesmo acesso do código de rastreio. Inclusive, esse pedido já chegou! :) Ficamos felizes que deu tudo certo. Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:00
Pedido entregue!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5