Atraso na entrega e falta de suporte da loja Madame Hardcore
Não respondida
Diadema - SP
02/09/2025 às 18:33
ID: 225962439
Fiz uma compra no dia 16/07/25, pelo o WhatsApp do madame hardcore onde estava havendo um saldão de produtos, no entanto até o momento 02/09/25, meu pedido não foi enviado, nem o rastreio é não recebi nenhuma atualização concreta sobre o andamento da minha encomenda.
Já entrei em contato com o suporte da loja, mas até agora não obtive uma solução, estão me enrolando, leem as mensagens e não respondem e qdo responde é pra dar uma informação vazia. Estou muito insatisfeita com o descaso e a falta de comprometimento da loja.
Solicito uma posição imediata sobre o envio da minha mercadoria e uma solução urgente para esse problema, seja com a entrega urgente do pedido ou estorno do valor pago, caso não haja uma previsão confiável.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.