Atraso no envio do produto de troca após recebimento pela empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

28/10/2025 às 09:18

ID: 230414515

Comprei um produto, ficou pequeno pedi pra fazer a troca. Enviei no dia 06/10. Chegou na empresa no dia 09/10. Até o momento não me enviaram o produto que escolhi da troca. E é essa a resposta que me dão quando pergunto:
Bom dia Erica. Como te expliquei nos áudios acima, nós temos uma demanda extremamente alta na nossa empresa. E sobre sua troca, já está tudo certo! Apenas aguardando o setor de expedição enviar o código.

E aí, esperar até quando???

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 12:20

Cansativo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5