Demora no Reembolso Após Devolução de Produto - Loja X

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
04/06/2026 às 11:29
ID: 250519139
Fiz uma compra na loja e a empresa demorou um mês para enviar o meu produto. Ao receber o produto não gostei das peças e fiz a devolução pedindo o meu reembolso das mesmas . A empresa recebeu a devolução do produto no dia 26/04 e hoje já são dia 04/05 e ainda não recebi o meu reembolso. Entro em contato com a empresa e eles alegam que estão avaliando . Sempre que entro em contato eles falam a mesma coisa sempre . Toda empresa que a gente faz a devolução do produto as empresas efetuam o reembolso para o cliente no mesmo dia que recebe o produto. E essa empresa já faz 10 dias que receberam a devolução e não fazem o meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:56
Não recomendo . Empresa demorou um mês para enviar o meu produto e quando recebi não gostei , fiz a devolução e até hoje não recebi meu reembolso. Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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