Demora no Reembolso Após Devolução de Produto - Loja X

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

04/06/2026 às 11:29

ID: 250519139

Fiz uma compra na loja e a empresa demorou um mês para enviar o meu produto. Ao receber o produto não gostei das peças e fiz a devolução pedindo o meu reembolso das mesmas . A empresa recebeu a devolução do produto no dia 26/04 e hoje já são dia 04/05 e ainda não recebi o meu reembolso. Entro em contato com a empresa e eles alegam que estão avaliando . Sempre que entro em contato eles falam a mesma coisa sempre . Toda empresa que a gente faz a devolução do produto as empresas efetuam o reembolso para o cliente no mesmo dia que recebe o produto. E essa empresa já faz 10 dias que receberam a devolução e não fazem o meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 09:56

Não recomendo . Empresa demorou um mês para enviar o meu produto e quando recebi não gostei , fiz a devolução e até hoje não recebi meu reembolso. Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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