Pedido incompleto e atraso na entrega: falta de macacão e ausência de resposta da loja

Respondida
Paulo Afonso - BA
21/11/2025 às 15:56
ID: 232503481
Boa tarde comprei com a madame pedido 2 macacão 1 conjunto veio apenas 1 macacão 1 conjunto veio faltando um macacão 01 - gostei do material mais não veio certo e tbm demorou muito pra chegar 30 dias pra chegar porque fique ligado pra me passar o rastreio achei muito caro e ainda fiquei no prejuízo mandei msg pra empresa nem me respondeu porque veio faltando 01 macacão , iria comprar mais mercadoria aí pensei bem já passei raiva com tudo isso não quero passar novamente, gostaria que me mandasse o macacão que faltou pra mim não ficar no prejuízo, mais não recomendo a ninguém comprar bem melhor comprar na loja pra não passar raiva como passei , me passou código de rastreio errado, Depois de tanta msg ela me passou o rastreio certo depois de eu mandar bastante msg justificando , a primeira compra foi desse jeito , aí resolvi não comprar mais pra não passar raiva novamente o valor da compra 630,00 reais pix e a mercadoria não veio correto faltou um 01 macacão e elas falou que ia mandar brindes nada de brinde é muito mesmo o que eu paguei vou ter que ir no procom pra resolver se elas não me mandar prefiro comprar em loja pra não ter dor de cabeça mais que chato isso fazer as pessoas de besta perdeu a cliente não compro mais só quero meu produto que veio faltando???!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:14
Olá Patrícia! Através do nosso WhatsApp Oficial da nossa Marca, enviamos o vídeo do seu pedido sendo conferido e embalado pela nossa equipe. Também enviamos a proposta do pedido de acordo com os modelos que você solicitou. Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.