Falta de rastreamento e comunicaç.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 14:44

ID: 231021919

Comprei 2 vestidos na Madame Ka no dia 25.10, hoje fazem 10 dias
A questão é que não tem número de rastreio para acompanhar a entrega, diz apenas que foi postado
No whatsApp ninguém responde, e no e-mail dizem q é só no whatsApp
Sigo sem resposta

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 19:17

Olá tudo bem? Verificamos que seu pedido foi entregue.
Pedimos desculpas pelo transtorno, foi enviado dia 30 de Outubro e a Loggi demorou pra atualizar o rastreio: LGI-ME25205OGY4BR e verifiquei que dia 6 de novembro foi entregue.

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 20:07

A loja atendeu a solicitação e o produto foi entregue, os vestidos são lindos, e sim, voltaria a fazer negócio novamente !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9