Não recebi código de rastreio e a empresa não me responde via WhatsApp após confirmação de pagamento
Respondida
Santo André - SP
26/05/2026 às 13:59
ID: 249726739
Fiz uma compra no dia 20/05/2026, no mesmo dia o pagamento foi confirmado e foi me dito que eu receberia atualizações sobre a compra, pois até o dia de hoje, 26/05, não me mandaram código de rastreio da entrega, nem estão me respondendo no whats. Quero saber onde está a minha compra, ou o meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 23:56
Oi Ana , chamamos você pois você tinha colocado número de telefone errado e também o e-mail no site e quando você nos chamou via WhatsApp conseguimos contato com você e já resolvemos seu caso, que era o envio da Jaqueta Lizi.