Reclamação sobre não recebimento de estorno após devolução de vestido, com cobrança de parcelas em andamento.
Resolvido
Peruíbe - SP
14/04/2026 às 16:53
ID: 246048835
Realizei a compra de dois vestidos , porém fiz a devolução de um deles , o modelo Anita no valor de R$ 194,90 reais .
Estou pagando a terceira parcela e até o momento não fizeram o estorno . Melhorem o pós venda e a rapidez do estorno .
Pedido #***** , fazer o estorno do valor do vestido Anita . Anexei fotos do pedido , rastreio do recebimento da devolução e da minha fatura da 3 parcela .
Espero um posicionamento.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 21:08
Oi Thais , lamento sua experiência já te chamamos pra resolver e fazer a devolução
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:28
Demorado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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