Atendimento grosseiro e descaso na loja, com atendente ironizando e sugerindo procurar outras lojas.

Em réplica
Duque de Caxias - RJ
10/11/2025 às 10:46
ID: 231472719
Entrei em contato com a Loja e atendente foi grosseira e fez pouco caso .
Ironicamente mandou procurar outras lojas
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 16:35
Oi, Poliana,
Agradecemos o seu relato. Após verificarmos internamente, identificamos que o atendimento prestado realmente fugiu do nosso padrão de comunicação e pedimos desculpas por isso. Essa não é a experiência que buscamos oferecer às nossas clientes e a situação já foi tratada internamente para alinhamento da equipe.
Lamentamos a sua experiência e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Madame
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 15:37
Com o péssimo atendimento é difícil o contato novamente com a loja
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 15:37
Com o péssimo atendimento é difícil o contato novamente com a loja