Atendimento grosseiro e descaso na loja, com atendente ironizando e sugerindo procurar outras lojas.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

10/11/2025 às 10:46

ID: 231472719

Entrei em contato com a Loja e atendente foi grosseira e fez pouco caso .
Ironicamente mandou procurar outras lojas

Compartilhe

Resposta da empresa

15/02/2026 às 16:35

Oi, Poliana,
Agradecemos o seu relato. Após verificarmos internamente, identificamos que o atendimento prestado realmente fugiu do nosso padrão de comunicação e pedimos desculpas por isso. Essa não é a experiência que buscamos oferecer às nossas clientes e a situação já foi tratada internamente para alinhamento da equipe.

Lamentamos a sua experiência e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe Madame

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 15:37

Com o péssimo atendimento é difícil o contato novamente com a loja

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 15:37

Com o péssimo atendimento é difícil o contato novamente com a loja