Não recebi o estorno
Respondida
Pedregulho - SP
17/12/2024 às 10:42
ID: 204885219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Madame Lua e a peça não deu certo. Realizei a devolução no dia 19/11. O prazo máximo estabelecido pela loja para efetuar o estorno era de 15 dias. Já se passaram 29 dias e, até o momento, não recebi o estorno.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:28
Boa tarde, Walquiria. Seu estorno foi realizado e você fez uma nova compra em nossa loja em jan/25. Por gentileza, finalize a reclamação.
Att, Lucielen.