MADAME LUA

Reclamar dessa empresa

Cachoeira do Sul - RS

07/12/2024 às 20:37

ID: 203987049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fazia parte de um grupo de whatsapp de promoções, onde dizia q não era permitida TROCA dos produtos. Até aí td bem. Selecionei alguns e como não tinham tds informações sobre as medidas das roupas q gostei, informei q qq coisa eu devolveria as peças. Eles disseram q n aceitam devolução. Informei as regras do cdc, q mesmo produtos promocionais, se adquiridas on line, tem direito à devolução. Simplesmente pararam de responder. PESSIMO ATENDIMENTO, N ENTENDEM NADA DE LEIS E NAO SABEM TRATAR CLIENTES. depois disso verifiquei q as outras reclamações da loja são as mesmas. Eu nem ia reclamar no procon, mas como vcs não tem educação,farei isso. Estudem e aprendam como funciona um atendimento de excelência